一、保洁程序与范围：
　　程序:由内往外，由上往下、由难到易。

二、施工期限及人员：
　　施工时长与人员依据实际情况而定。
三、施工现场要求
（1）鉴于保洁工作的特殊性，整个现场必须是已经装修完毕或有相关得力措施保护已经保洁过的地方不受影响。（2）不得有闲杂人员出入施工现场，进入现场必须经过业主同意并穿保洁公司提供的专用鞋套方可进入。

四、保洁标准
（1）玻璃：边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘；玻璃要光洁透明，不能有模糊或有水印。
（2）电源盒、灯具：开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
（3）厨房、卫生间：瓷砖不能有水印、灰尘，必须光洁、明亮,并除污消毒。
（4）门：门框、门头必须擦拭，凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，没有灰尘、水印。
（5）墙：墙角、地角必须清洁，墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
（6）地面：清洁后的地板应该干净、无尘土、无印痕，光洁、明亮。客户验收后，应该再用干净的地拖把脚印插去。
（7）木地板：清洁后的木地板应该干净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目。
（8）桌椅、家具：扶手、腿脚、底边、侧面及其内部均要干净、整洁、无灰尘。

五、不能保证之事项
（1）双层玻璃内的污渍、灰尘等及其他不是保洁工作范围之内的事情均不是保洁公司所能保证之处。
（2）保洁员工在保证人身安全的前提下用尽所有措施均不能够保洁所需目标，公司不承担责任。
六、施工用具
（1）玻璃：上水器、专业玻璃刮、玻璃铲刀、刀片、玻璃清洁液、全新干抹布。
（2）电源盒、灯具：全新抹布、刀片、环保清洁剂。
（3）厨房、卫生间：全新抹布、环保清洁剂、清毒剂、钢丝球、铲刀、刀片。
（4）墙：全新抹布、环保清洁剂、刀片、铲刀。
（5）地面：专用洗地机、吸尘机、吸水机、环保清洁剂、全新抹布、刀片、铲刀。
（6）木地板：环保清洁剂、全新抹布、刀片。
（7）桌椅、家具：全新棉抹布，环保清洁剂、家具上光蜡。
（8）打蜡：专用涂蜡器，全新干抹布，专业抛光机。
（9）其他特殊清洁剂：全能水、稀料、盐酸、强力去污剂、铜水、家具上光剂等

七、验收标准
（1）玻璃、边框、推拉轨道：无灰尘、无水印、光洁透明。
（2）电源盒、灯具：无灰尘、无污迹、干净、整洁。
（3）厨房、卫生间：无灰尘、无水印，光洁、明亮。
（4）墙：无灰尘、无水印、干净、整洁。
（5）地面：无灰尘、无水印、干净、整洁。
（6）木地板：无灰尘、无水印，干净、整洁。
（7）桌椅、家具：里外干净、整洁，无灰尘、无水印。
（8）打蜡：光亮、确实有防水、不沾灰尘、防滑、保护木地板之功效。　

八、主管验收
　　每一个作业环节均有保洁组长负责监督、验收，整个施工现场由组长现场监督并对已经完成的工作量进行非常细致的验收，对于不足之处当场解决，达到最佳标准。

九、客户验收
　　在组长验收之后联络客户，约定时间陪同客户验收，对于有不合格之处当场返工,直至达到客户的满意。

十、结帐
　　经过验收合格后客户在公司出示的服务记录表上签字并希望能提出您的宝贵意见和用现金结帐，保洁部代表全体员工向客户致谢！